Perguntas Frequentes

FAQ

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1-  Vocês oferecem garantia para os produtos?

Sim, todos os nossos produtos estão cobertos por uma garantia que varia de acordo com o fabricante e o tipo de produto. 

2- Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal e PIX. Você pode ver as opções disponíveis durante o processo de checkout.

3- Como posso rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Use esse número para acompanhar o status da entrega.

4- Posso devolver ou trocar um produto se não estiver satisfeito?

Sim, você pode solicitar uma devolução ou troca dentro do prazo estabelecido em nossa política de devolução. Certifique-se de ler as condições e instruções para devoluções em nosso site.

5- Vocês oferecem frete grátis?

Oferecemos frete grátis para TODOS os pedidos 

6- Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através de e-mail ou telefone. Nossa equipe estará pronta para ajudar com suas dúvidas e preocupações.

7- Qual é o prazo de entrega dos produtos? 

De 10 a 15 dias. 

 

8- Quais medidas de segurança vocês têm em vigor para proteger informações de pagamento?

Garantimos que suas informações de pagamento são protegidas por medidas de segurança avançadas, como SSL e protocolos de criptografia.

 

9- Qual é o prazo para devolução do produto ? 

 O prazo para devoluções e reembolso é de 7 dias.